今まで発注したことのない会社に依頼するとき、最初にお客さまが不安に思うことは約束した「時間を守れるのか」などといった基本的な部分だと思います。制作会社によっては、スケジュールを共有しなかったり、成果物がどのくらいのタイミングで仕上がるのかをお知らせしなかったりといったケースがあります。このような状況は不健全で、お客さまに大きな不安をあたえてしまいます。しかなしながら、編集やデザインの業界ではスケジュールなどの時間に対する意識がまだまだ、低いと感じます。
ソフトウェーブは、スケジュールを作成してお客さまに共有しながら制作を進めます。成果物を提出するタイミング、かかる時間を意識して、お客さまをほったらかしにして不安な思いをさせないようにいたします。もしも、お客様の都合で遅延がある場合も柔軟に対応し、その際も改めて引き直したスケジュールを作成し、共有します。