とりあえずや他社が持っているから、なんとなくといった理由で、コーポレートサイトを作っていませんか?
コーポレートサイトは、しっかりとしたものを制作すれば、自社の魅力をターゲットに伝え、ビジネスを成功させるための有効なツールとして活躍させることができます。
コーポレートサイトのターゲットは既存の顧客や取引先と、まだ自社の商品・サービスを知らない潜在顧客、その他に求職者や株主といった人たちです。
制作は、それぞれの人たちへ向けたコンテンツ、ページを作りますが、その中でより注力するターゲットに照準を合わせてデザインを実施します。
ただ、どのターゲットに照準を合わせる場合でもこの人たちへ共通して伝えたなければいけないコトがあります。
1つ目は、大前提ではありますが、どのような業種で、どういう商品やサービスを提供していて、その商品・サービスはどう優れているかといった、取り扱っている「モノ」に関するコトです。
次に2つ目、こちらが特に大切ですがどのようなこだわりがあり、どういった精神・姿勢で事業を進めているかといった「想い」に関連するコトです。
1つ目の取り扱う「モノ」にばかり注目して、この2つ目の企業の「想い」の部分は軽視されがちです。しかし、想像してみてください、自分で何か購入する際、信頼しているお店や相手から購入したいと思いませんか?
特に初めて知ってもらう、買ってもらうというシーンで重要になってくるのが、この信頼の有無です。多くの人にあまり注目されていないのですが、この信頼を醸成するのが実は「企業の精神・姿勢」なのです。
購入などのアクションを起こす際、"どんな"お店なんだろう?"どんな"人なんだろうと知りたくなりませんか?
この"どんな"という相手の疑問を埋めることができるのが「企業の精神・姿勢」です。
本来は企業イメージとは無機質なものですが、「企業の精神・姿勢」を語ることで、企業に「人格」を付与することに役立ちます。この企業の「人格」を知った人は、その企業に対して親近感を覚え、本来、無機質であるはずの企業に対し感情を伴ったコミュニケーションをするようになります。これが発展したものが「ファン」という顧客層です。
この「ファン」となった人たちのビジネス上でのインパクトは皆さんもご存知の通りです。
提供する商品やサービスのクオリティーも、もちろんですがこの「企業の精神・姿勢」を上乗せすることで、ターゲットが起こすアクションの後押しとなり、展開するブランディングの重要な足掛かりとなります。
コーポレートサイトの目的はひとえに、閲覧者の信頼を得ることが最重要ポイントと言えます。掲載するコンテンツ、メッセージ、デザインによるサイトの雰囲気作りも、その「信頼」を獲得するという点を意識して制作することが重要です。
サイトデザインに関してターゲットの「信頼」を獲得するためには、お客さまの自社”らしさ”を表現することが重要です。取り扱っている商品や、業種や業態を意識するのはもちろんですが、自社”らしさ”を表現するのが「伝統」なのか「先進的」なのか、それとも「スピード感」なのか「重厚感」なのか、といったキーワードをピックアップしてデザインの方向性を「業種・業態」×「自社”らしさ”」で決めることをおすすめします。
こうした過程を経て仕上げたデザインとともに打ち出す「企業の精神・姿勢」はよりターゲットの記憶に定着するメッセージとなります。それは視覚的な刺激と、それに伴った情報を一緒に発信することで一貫性が生まれ、より強い訴求力となるからです。「企業の精神・姿勢」の打ち出し方については、各所に散りばめるような形ではなく「about us」といったような1ページをまるまる使って掲載することで、スムーズにターゲットへ閲覧を促すことができます。
掲載するコンテンツについても「信頼」を獲得するという点を念頭に、「企業の精神・姿勢」を含む「about us」をはじめ、商品情報や、会社概要、よくある質問といったものがあります。逆に言えばこの「信頼」を獲得するという観点に沿ったコンテンツアイデアであれば、率先して掲載するべきです。
冒頭でお話ししました通り、見落としがちですが重要なのは、「想い」の部分である「企業の精神・姿勢」の打ち出しです。慣れていないとなかなか文章にするのは難しいかもしれません。
私たちソフトウェーブでは、制作チームにコピーライターも参加してお客さまのステートメント、企業メッセージの構築からサポートいたします。
ぜひ、お客さまの「想い」をお聞かせください。お客さまの「想い」をカタチにした「企業の精神・姿勢」をご提案させていただきます。
コーポレートサイトのデザインは心に響く「想い」の部分のほかにも、視覚的にも効果あるデザインに仕上げる必要があります。
先ほどの”らしさ”をデザインする上でも、目にした人が心地よさを感じるように設計しなければいけません。その心地よさは、デザイン的なバランスとともに、字の形や色合い、図形のディテールといった細い部分が集結して、雰囲気としてカタチづくられます。
コーポレートサイトを成功させるポイントはまだまだ、他にも多くあります。私たちは独自の経験を元にそれらを盛り込んだ「信頼」を獲得するコーポレートサイトをご提案させてただきます。
コーポレートサイト制作をお考えでしたら、是非お気軽にソフトウェーブまでご相談ください。